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Quais são as opções de pagamento?Aceitamos pelo nosso site: cartões de débito e crédito, boleto e PicPay. Oferecemos 5% de desconto para aqueles que optarem por pagar via transferência ou Pix, entrando em contato através do Whatsapp da loja.
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Qual prazo de envio do meu produto?Enviamos nossos produtos em até 24h úteis após a confirmação da compra. Após a postagem do produto será possível rastreá-lo até a chegada no endereço escolhido, através da nossa área de membros, fazendo login no site.
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Como funciona sua política de devolução?Você tem até 7 dias corridos, após o recebimento do produto, para efetuar a devolução ou troca da compra, conforme o Art. 49 do Código de Consumidor. O primeiro passo para troca ou devolução é comunicar a nossa Central de Atendimento, entrando em contato via nossos canais de comunicação, seja por Whatsapp, Instagram ou e-mail. O cancelamento do pedido poderá ser realizado antes do envio do produto. Caso já esteja em deslocamento, solicitamos que aguarde a chegada do produto e que o mesmo seja devolvido em sua embalagem inviolada. O reembolso será realizado após o retorno do produto a nossa loja. Fique tranquilo! Nossa equipe é atenciosa e instruirá você como proceder com a devolução do produto. Atenção: O produto não deve ter qualquer marca de uso.
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Em caso de dúvidas, como entro em contato?"Você poderá entrar em contato conosco através do nosso Whatsapp (botão localizado no lado superior direito em nosso site), pelo nosso e-mail (na aba de contatos) ou via direct, através do nosso perfil no Instagram (@beatstorers).
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